В ряде случаев внешний транспорт — надёжнее
Провайдер может закрыть исходящий SMTP — письма из продукта перестанут уходить
Нагрузка на сервер останавливает сервисные письма. Без запасного канала — платформа без почты
Корпоративные адреса часто в стоп-листах — письма не доходят, а в продукте всё «ок»
Один «плохой» IP тянет соседние адреса в подсети. Вернуть репутацию занимает недели
На пике регистраций очередь растёт. Быстро добавить мощность без готовой инфраструктуры сложно
Доставляемость падает, а команды на разбор нет — разбираться силами продукта
Боты кликают по ссылкам в письмах. Без фильтрации на транспорте аналитика искажается
Логи размазаны по серверам — понять, почему письмо не дошло, занимает много времени
60 млн
писем в месяц
Всё что выше — уже имеет смысл делать своё решение
при наличии бюджета, инфраструктуры и людей
Даже со своим транспортом нужен запасной канал: заболел инженер, упал сервер — и письма остановились. Внешнее SMTP-решение подстрахует.