Заголовок List-Unsubscribe

List-Unsubscribe — это служебный заголовок email-сообщения, который сообщает почтовым клиентам как пользователь может отписаться от рассылки.

Он используется почтовыми сервисами (Gmail, Outlook, Apple Mail), а не самим пользователем напрямую.

Где <method> — один или несколько способов отписки:

• URL
• email
• POST (one-click unsubscribe)

Заголовок не отображается в теле письма, но используется почтовыми интерфейсами для кнопки «Отписаться».

Логика работы
Почтовый клиент читает List-Unsubscribe → показывает кнопку «Отписаться» → пользователь отписывается без жалобы на спам → адрес исключается из базы

1. Кнопка «Отписаться» в почтовых клиентах

При наличии корректного List-Unsubscribe:

• Gmail показывает кнопку «Отписаться» рядом с темой
• Outlook и Apple Mail — аналогично
• пользователь отписывается без жалобы на спам

Меньше жалоб на спам = лучше репутация домена

2. Снижение жалоб на спам

Если нет удобной отписки:

• пользователь жмёт «Это спам»
• портится репутация From-домена
• падает доставляемость всей рассылки

List-Unsubscribe — это защита от спама через удобство.

3. Требование почтовых провайдеров

Для массовых рассылок:

• Gmail ожидает наличие List-Unsubscribe
• отсутствие — минус к доверию
• для массовых отправок это стандарт

4. Автоматическая обработка отписок

С помощью List-Unsubscribe:

• отписка может происходить автоматически
• без захода на сайт
• без логина и подтверждений

Особенно важно для:

• холодных рассылок
• больших баз

Простой вариант (URL)
List-Unsubscribe: <https://company.ru/unsubscribe?email=user@gmail.com>

Email-вариант
List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe@company.ru>

Комбинированный вариант
List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe@company.ru>, <https://company.ru/unsubscribe>

One-Click Unsubscribe
List-Unsubscribe: <https://company.ru/unsubscribe>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

Как это работает: пользователь нажал «Отписаться» — отписка происходит автоматически без подтверждений в один клик.

Заголовки письма целиком
From: "Company" <promo@company.ru>
To: user@gmail.com
Subject: Акция
List-Unsubscribe: <https://company.ru/unsubscribe>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

Корректная схема для рассылок
From: promo@company.ru
Envelope-From: bounce@mailer.company.ru
List-Unsubscribe: https://company.ru/unsubscribe
One-Click: YES
Spam complaints: MIN
Deliverability: MAX