Заголовок References

Что означает заголовок

Заголовок References в электронном письме предназначен для отслеживания всей истории переписки и формирования цепочки сообщений ("thread").

В отличие от заголовка In-Reply-To, который указывает только на непосредственное предыдущее письмо, заголовок References включает список всех предыдущих уникальных идентификаторов (Message-ID), начиная с самого первого письма в цепочке.

Формат заголовка:

References: <first-message-id@domain.com> <second-message-id@domain.com> ...

Зачем нужен заголовок

Уточняет полный путь происхождения каждого письма в переписке.
Используется почтовыми клиентами для группировки писем в одну цепочку.
Полезен для восстановления хронологии переписки даже при отсутствии отдельных промежуточных писем.

Пример

Алиса отправляет письмо Боре → Message-ID: <alice-first@domain.com>
Борис отвечает Алисе → Message-ID: <boris-reply@domain.com> + In-Reply-To: <alice-first@domain.com>
Анна присоединяется к переписке → Message-ID: <anna-new@domain.com> + References: <alice-first@domain.com> <boris-reply@domain.com>

Благодаря заголовку References, каждое новое письмо сохраняет историю всей переписки, позволяя быстро восстановить её ход и обеспечить целостность структуры сообщений.

Участвует в разработке продукта SaM oTPravil. Поможет со сложными интеграциями и реализует запросы на доработку. Ответит на вопросы по SMTP и найдёт наилучшее решение

Влад Точоный

Менеджер SaM oTPravil