Заголовок Feedback-ID

Feedback-ID — это служебный email-заголовок, который используется для идентификации конкретной рассылки или типа письма при получении жалоб на спам (Feedback Loop, FBL).

Проще говоря:
Этот заголовок помогает понять, к какой кампании относится жалоба пользователя.
Он не отображается получателю и используется только почтовыми системами и сервисами рассылки.

Пример синтаксиса:

1. Отслеживание жалоб на спам
Когда пользователь нажимает «Это спам», некоторые почтовые провайдеры отправляют отчёт отправителю (Feedback Loop).

Если в письме есть Feedback-ID, можно определить:

• какая кампания вызвала жалобу
• какой тип письма отправлялся
• к какому клиенту или проекту относится письмо

2. Аналитика по разным типам писем
Можно разделять:

• маркетинговые письма
• транзакционные письма
• сервисные уведомления
• разные проекты или бренды

И видеть, где уровень жалоб выше.

3. Работа с крупными почтовыми сервисами
Некоторые провайдеры (например, Gmail через Postmaster Tools) используют Feedback-ID для группировки жалоб и аналитики.

Без этого заголовка сложнее понять источник проблемы.

Простой заголовок:
Feedback-ID: 202 403-newsletter:company

Структурированный вариант:
Feedback-ID: campaign42: promo:company.ru

Где:

• campaign42 — ID рассылки
• promo — тип письма
• company.ru — домен или проект

Особенности:

• Заголовок не влияет напрямую на доставляемость.
• Он не снижает спам-фильтрацию.
• Он нужен для аналитики и управления жалобами.
• Работает только если у отправителя подключён Feedback Loop у почтовых провайдеров.

Feedback-ID — это инструмент контроля качества рассылок.

Он помогает:

• понимать, какие письма вызывают жалобы
• быстрее находить проблемные кампании
• улучшать доставляемость через аналитику