Инцидент бьёт по бизнесу
Простой, снижение скорости отправки, попадание общих IP в блок-листы или приостановка аккаунта за чужой абьюз — брошенные заказы, вал в поддержку, недоставленные чеки
On-premise · крупный ритейл
Контроль SLA
критичной почты
Заказы, чеки, статусы доставки и коды подтверждения не должны зависеть от инцидентов внешнего SaaS-провайдера
Когда SLA не ваш
Часы простоя дороже контракта
Несколько часов сбоя критичной почты у крупной сети стоят дороже, чем годовой договор с вендором — а компенсация по внешнему SLA ограничена ценой договора, не реальным ущербом
Пиковые дни без запаса
Чёрная пятница, распродажи и акции — когда поток подтверждений и статусов растёт, общий SaaS может ограничить скорость или поставить отправку на паузу
Поставьте коробочный узел отправки SaM oTPravil в своём контуре — и владейте SLA этой зоны: uptime, мощность, окна изменений и данные под вашим контролем. Ошибки внешнего провайдера уходят из критического пути.
Коробку и экспертизу по доставляемости и анти-абьюзу даём мы; контроль остаётся у вас
Почему коробка, а не только внешний SaaS
SLA под вашим управлением
Не «время ответа» чужой поддержки, а ваш контроль доступности и окон изменений на критичном потоке
Свои выделенные IP
Репутация не зависит от чужого абьюза на общих IP провайдера — чеки и статусы не «тонут» из‑за соседа по пулу
Без throttling на пике
Нет искусственного ограничения скорости и приостановок аккаунта на критичном потоке в пиковые дни сети
Данные в вашем контуре
152‑ФЗ, платформа в реестре российского ПО № 20310 — персональные и транзакционные данные не уходят на чужую площадку без вашего решения
Основной канал или failover
Коробка как независимый резерв к текущему SaaS или как основной транспорт — два независимых маршрута усиливают SLA
Что входит
Состав коробки
MTA с SMTP и REST API, админка и роли, стоп-листы двух уровней, разбор отлупов и FBL, приём ответов с вебхуками, валидация Mailvalidator, обновления и поддержка по доставляемости
On-premise или гибрид
Транспорт у вас на серверах — или гибрид: отправка в вашем контуре, мониторинг и экспертиза по подписке. Формат согласуем под вашу инфраструктуру и требования безопасности
Опыт внедрений
Контур, RetailCRM, HR-Link, Selectel; действующий пилот on-premise в банке из топ‑10 по активам (NDA). Для ритейла — сценарии подтверждений заказов, чеков, статусов доставки и OTP
Экономика и пилот
Предсказуемая стоимость
Фиксированная лицензия на коробку плюс сопровождение — величина известна заранее и не растёт с объёмом отправок. Сопоставьте её со стоимостью нескольких часов недоставленных заказов и чеков по всей сети
Пилот на одном потоке
Развернуть коробку на одном критичном потоке — например, подтверждения заказов — как независимый резерв или основной канал и замерить доставляемость и устойчивость перед масштабированием
Материалы
On-premise SMTP: заявка на MTA
Общая страница коробочного решения без отраслевого угла
Открыть →Запасной SMTP (failover)
Второй канал к текущему ESP — схема резерва без полной миграции
Подробнее →Кейс RetailCRM
Транспорт для модуля рассылок в CRM-платформе ритейла
Смотреть кейс →Выведем транзакции из спама
Если проблема не в SLA, а в доставляемости текущего потока — услуга диагностики и пилота
Доставляемость →Частые вопросы
Чем это отличается от страницы «MTA for SMTP»?
Общая заявка на коробку — на странице «On-premise SMTP» из материалов выше. Этот лендинг — про боль крупного ритейла: свой SLA, критичные потоки, failover к SaaS и экономика простоя
Можно оставить текущего ESP и добавить коробку?
Да. Типичная схема — основной SaaS плюс on-premise как резерв или второй независимый маршрут. Полная замена — отдельное решение, не обязательное условие пилота
Какие потоки берём в пилот первыми?
Подтверждения заказов, чеки, статусы доставки, коды входа — тот поток, где простой дороже всего. На созвоне зафиксируем KPI: доставляемость, latency, failover-сценарий
Нужна ли своя команда для администрирования?
Базовое администрирование — на вашей стороне в контуре; мы даём обновления, поддержку по доставляемости и экспертизу по настройке. Объём сопровождения согласуем в договоре
Сколько ждать первый созвон?
Обычно связываемся в течение 1–2 рабочих дней. Для пилота on-premise типичный горизонт — от нескольких недель, в зависимости от контура и согласований