Что означает этот bounce. Причины. Как исправить.
Ошибка 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin
Определение кода ошибки
Ошибка 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin означает, что письмо было отклонено системой антиспам-фильтра SpamAssassin на стороне получателя.
SpamAssassin — это популярная программа для фильтрации спама, которую используют многие почтовые серверы.
Каждое сообщение анализируется по набору правил, и по результатам проверки ему присваивается числовой спам-балл, отражающий вероятность того, что письмо будет воспринято как нежелательное.
Важно: при получении ошибки письмо не будет доставлено адресату, потому что система защиты сочла его подозрительным.
Причины появления ошибки
SpamAssassin работает по системе баллов: каждый «подозрительный» признак добавляет очки. Если сумма превышает допустимый порог — письмо блокируется.
Основные причины:
1. Подозрительное содержание письма
— слишком много ссылок
— агрессивные рекламные формулировки
— слова-триггеры («гарантия», «доход», «срочно», «бесплатно»)
— избыточное форматирование
— письмо состоит только из картинки
2. Ошибки технической настройки
— отсутствует или неправильно настроен SPF
— нет DKIM-подписи
— не настроен DMARC
— сервер отправки выглядит подозрительно
3. Проблемы с репутацией
— домен новый
— IP ранее участвовал в спам-рассылках
— высокий процент жалоб
— большое количество недоставленных писем
4. Несоответствие структуры письма
SpamAssassin может начислять баллы за:
— отсутствие текстовой версии (только HTML)
— некорректные заголовки
— несоответствие домена ссылок домену отправителя
Как исправить проблему
Шаг 1. Проверить технические настройки
Убедиться, что корректно настроены:
— SPF
— DKIM
— DMARC
— обратная DNS-запись (PTR)
Это снижает «подозрительность» письма.
Шаг 2. Упростить содержание письма
Рекомендуется:
— сократить количество ссылок
— убрать агрессивные рекламные формулировки
— добавить обычный текст (не только картинку)
— сделать письмо более естественным
Шаг 3. Проверить репутацию домена и IP
Если отправка идёт с выделенного IP — важно убедиться, что он не находится в черных списках.
Если используется общий IP (через сервис рассылок), стоит уточнить у провайдера его статус.
Шаг 4. Проверить письмо через тестирование
Перед массовой отправкой полезно протестировать письмо через специальные сервисы проверки спам-рейтинга. Это позволяет увидеть, какие факторы вызывают блокировку.
В общем, ошибка 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin означает, что письмо набрало слишком высокий «спам-балл» и было отклонено системой защиты.
Чаще всего причина — сочетание некорректной технической настройки, недостаточно хорошей репутации отправителя и подозрительного контента. После корректировки этих факторов доставляемость восстанавливается.
Организует работу поддержки и модерации, помогает клиентам в работе с сервисом.
Руководитель поддержки Mailganer\SaM oTPravil

Мы используем куки и обрабатываем данные о посетителях сайта согласно политике. Настройки можно изменить в браузере.