Ошибка 550 From address violates UsernameCaseMapped policy

Проще: сервер ожидает строго определённый регистр (чаще всего всё в нижнем регистре) в локальной части адреса (до @), а пришёл другой вариант.

1. Разный регистр в From:
— Было: From: Promo@company.ru
— Разрешено: From: promo@company.ru

2. Строгая политика на SMTP-сервере
— Некоторые корпоративные/хостинговые SMTP-сервера настроены так, что логин/пользователь case-mapped(например, «только lowercase») и любые отклонения считаются нарушением политики.

3. Несовпадение SMTP AUTH и From (плюс регистр)
— Авторизовались как promo@company.ru, а отправляете 
From: Promo@company.ru — при строгой проверке сервер отклонит.

4. Автокапитализация/искажение адреса в системе отправки
— CRM/ESP/код «красиво» меняет регистр (например, делает первую букву заглавной), или подставляет имя/адрес из шаблона с неверным кейсом.

Важно: обычно проблема именно в части до @. Домен (company.ru) регистронезависим.

1. Привести From: к нижнему регистру
Всегда формируйте адрес отправителя как promo@company.ru, без Promo@… и т.п.

2. Синхронизировать From: с SMTP-логином
Если сервер требует «send-as» строго от имени логина:
— SMTP AUTH: promo@company.ru
— From: promo@company.ru

3. Проверить и нормализовать адрес в коде/ESP
— Уберите функции, которые меняют регистр (ucfirst, форматирование имени, автоподстановка).
— Добавьте принудительную нормализацию: «email → lowercase» перед отправкой.

4. Если вы администрируете SMTP — ослабить/настроить политику
— Опция зависит от сервера (Postfix/Exim/Exchange/панель хостинга).
— Смысл: отключить строгую проверку регистра или настроить корректное сопоставление (case-insensitive).