Полезное

Сроки хранения логов по SMTP-отправкам

Где посмотреть логи, сколько хранятся данные и как продлить их срок хранения

Где хранятся логи по SMTP-отправкам

В личном кабинете и рабочем пространстве сервиса в разделе «Отправки» находится подробная история отправок за выбранный период с датой, message id (уникальный ID отправки), статусами доставки, логами и возможностью скачать отчёт по всем отправкам за период (кнопка справа на верхней панели).

Чтобы посмотреть подробные логи — нажмите на кнопку «Показать».

Сколько хранятся логи

Стандартно — 3 месяца с момента отправки. После история отправок сохранится, но просмотр подробных логов станет недоступен.

Если нужно хранить логи дольше — обратитесь в поддержку с запросом на увеличение срока хранения для вашего аккаунта.

Для хранения логов требуются мощности сервера, поэтому услуга платная — и зависит от количества отправок.

Количество отправок
Стоимость хранения

< 5 000 000 в месяц

10 000 ₽ за 1 год*

> 5 000 000 в месяц

3 ₽ за 1 Мб логов**

*Независимо от объёма логов.
**Конечная стоимость зависит от сроков (как долго нужно хранить данные).

Напишите в поддержку, если нужно увеличить время хранения логов

Участвует в разработке продукта SaM oTPravil. Поможет со сложными интеграциями и реализует запросы на доработку. Ответит на вопросы по SMTP и найдёт наилучшее решение

Влад Точоный
Менеджер SaM oTPravil

Мы используем куки и обрабатываем данные о посетителях сайта согласно политике. Настройки можно изменить в браузере.

OK