Ошибка: 550 Spam message rejected
Письмо отклонено как спам + что проверить
Что означает ошибка 550 Spam message rejected
550 Spam message rejected - принимающий сервер отклонил письмо как спам. Обычно это hard bounce: без правок контента, базы или репутации повтор не поможет.
Не путать с 554 5.7.1 Message rejected under suspicion of SPAM у Яндекса и с баллом SpamAssassin на стороне получателя. Карточка: 550 Spam message rejected ›
Типичные причины
Содержимое - агрессивные формулировки, много ссылок, письмо из одной картинки без текста.
Репутация IP или домена - жалобы, спам-ловушки, холодная база.
Техника - слабый SPF/DKIM/DMARC, подозрительный From.
Перед массовой отправкой проверьте письмо и DNS. На SaM смотрите логи недоставки и стоп-листы, чтобы не бить снова по тем же адресам.
Если в логе другая формулировка того же провайдера - сверьте код и полный текст ответа MX. Ниже - типичные кейсы для этой ошибки.
Частые кейсы
Кейс 1: прогрев обошли. Новый домен или IP сразу на большой объём - фильтры режут как спам.
Решение: наращивать объём постепенно, следить за жалобами и soft/hard bounce.
Кейс 2: плохая база. Купленные или очень старые списки дают спам-ловушки и жалобы.
Решение: отправлять только подтверждённым получателям, чистить hard bounce, подключить SMTP SaM с контролем репутации.
Мы используем куки и обрабатываем данные о посетителях сайта согласно политике. Настройки можно изменить в браузере.