Правило срабатывает, если письмо содержит только HTML-версиюи не имеет обычной текстовой версии. Хорошей практикой считается отправка писем сразу в двух форматах: HTML — для отображения, и текста — для корректной обработки почтовыми клиентами и фильтрами.
Письма без текстовой версии выглядят менее надёжно для антиспам-фильтров и чаще встречаются в нежелательных рассылках. Это повышает общий спам-балл, даже если сам HTML-контент корректен.
Организует работу поддержки и модерации, помогает клиентам в работе с сервисом.
Руководитель поддержки Mailganer\SaM oTPravil
